حذف البيانات

التطبيق: Tayyib‏ (com.halal.tayyib). صُمِّم Tayyib على مبدأ تقليل البيانات، ولا يوجد فيه حساب مستخدم.

ما البيانات الموجودة؟

المذهب الذي تختاره وسجلّ عمليات المسح يُحفظان على جهازك فقط ولا يُرسَلان إلينا أبدًا. ويمكنك حذفهما بنفسك في أي وقت، بمسح بيانات التطبيق من إعدادات أندرويد أو بإلغاء تثبيت التطبيق.

أمّا ما يصل إلى خادمنا (Cloudflare، الاتحاد الأوروبي) فيقتصر على أمرين: (أ) ما ترسله بنفسك من بلاغات وملاحظات ومساهمات بمنتجات، ومعها الصور التي ترفقها بالمساهمة وبيانات التواصل الاختيارية؛ و(ب) بيانات الاستخدام، ما لم تكن قد أوقفتها.

بيانات الاستخدام مفعّلة افتراضيًا، ولك أن توقفها متى شئت من «الإعدادات»، في قسم «بيانات الاستخدام»، عبر مفتاح «إرسال بيانات استخدام مجهولة». وعندها يتوقّف الإرسال كليًا، وتُحذَف من جهازك الأحداث التي لم تُرسَل بعد.

وما دامت مفعّلة، يرسل التطبيق أحداثًا منفردة، يحمل كلٌّ منها وقت وقوعه بالتحديد ومعرّف جلسة عشوائيًا يتجدّد بعد 30 دقيقة من عدم الاستخدام. وهذه الأحداث هي: فتح التطبيق وإغلاقه؛ وإتمام المقدّمة؛ والشاشات التي تفتحها؛ وكل فحص منتج تبدؤه وطريقة بدئه (بالباركود، أو من السجلّ، أو بالإدخال اليدوي، أو بقراءة النص من الصورة)؛ وكل فحص يكتمل، ومعه نتيجته («حلال» أو «حرام» أو «مشبوه» أو «لا توجد بيانات») ومصدر الإجابة (كتالوجنا، أو Open Food Facts، أو قراءة النص من الصورة)، وهل جاءت الإجابة دون اتصال بالإنترنت، والمدة التي استغرقها؛ وكونك أرسلت مساهمة أو بلاغًا أو ملاحظة (الواقعة وحدها، دون مضمونها أبدًا)؛ وإخفاق قراءة النص أو ضعف الثقة في نتيجتها؛ ورفض إذن الكاميرا؛ وإخفاق طلبات الخادم وانقطاع الاتصال (عنوان نقطة الوصول الثابت ورمز الحالة فقط)؛ وبصمات الأعطال (نوع الخطأ وسطر واحد من مسار الاستدعاء).

ولا يحمل الباركود إلا حدث واحد: إذا فحصت منتجًا لا يعرفه Open Food Facts ولا نعرفه نحن، أُرسِل باركوده لنعرف المنتجات الناقصة. ولا يتضمّن أي حدث آخر باركودًا ولا اسم منتج، ويبقى سجلّ عمليات المسح على جهازك.

ويُرسَل مع الأحداث كذلك: معرّف عشوائي ينشئه التطبيق ويحفظه على جهازك (وليس معرّف جهاز ولا معرّفًا إعلانيًا)، والمنصّة، وإصدار التطبيق، وهل العضوية مفعّلة (نعم أو لا فقط). ويُستنتَج البلد (مثل «DE») من الاتصال، ولا يُحفَظ عنوان IP الخاص بك. ويحتفظ خادمنا لكل معرّف بسجلّ يبيّن أول ظهور له وآخر ظهور، والمنصّة، وإصدار التطبيق، وحالة العضوية، والبلد. وهذه البيانات ليست مجهولة الهوية بل مستعارة الهوية: فالمعرّف لا يدلّنا على شخصك، لكنه يربط أحداث تثبيتك بعضها ببعض.

طلب الحذف

بيانات الاستخدام والبيانات المحلية، من داخل التطبيق: افتح «الإعدادات»، واضغط «حذف بياناتي» في قسم «بيانات الاستخدام»، ثم أكّد. ينتظر التطبيق انتهاء أي إرسال جارٍ، ثم يطلب من خادمنا حذف أحداث الاستخدام والسجلّ المرتبطين بمعرّفك. ويحذف كذلك الأحداث التي لم تُرسل، وسجلّ المسح والصور على جهازك، ومسودات مساهمات المنتجات وصورها. ينسى التطبيق المعرّف القديم، ولا ينشئ معرّفًا جديدًا إلا إذا بقيت بيانات الاستخدام مفعّلة واحتاج لاحقًا إلى إرسال حدث. يعمل ذلك حتى لو أوقفت بيانات الاستخدام. وإذا فشل الحذف على الخادم يخبرك التطبيق لتعيد المحاولة، بينما تكون البيانات المحلية قد حُذفت. إيقاف بيانات الاستخدام وحده لا يحذف الأحداث المرسلة سابقًا. ولا تتأثر المجاميع اليومية المجهولة التي لا تحتوي على معرّف. لا يعرف معرّفك إلا جهازك، لذلك استخدم هذا الزرّ لحذف أحداث الاستخدام. ولحذف مساهمات أو بلاغات سبق إرسالها، استخدم طلب البريد الإلكتروني أدناه.

البلاغات والملاحظات والمساهمات، عبر البريد الإلكتروني: لحذف ما أرسلته من بلاغات أو ملاحظات أو مساهمات بمنتجات، ومعها الصور المرفقة بالمساهمة وبيانات التواصل التي أدخلتها، راسِلنا على [email protected] بعنوان «حذف البيانات». ولكي نعثر عليها، اذكر لنا على وجه التقريب متى أرسلتها، والمنتج أو الباركود المعنيّ إن أمكن، أو بريد التواصل الذي أدخلته. نحذف البيانات المعنيّة خلال شهر ونؤكّد لك الحذف.

الحذف التلقائي

حتى بدون طلب منك، تُحذَف البلاغات والملاحظات ومساهمات المنتجات تلقائيًا بعد 12 شهرًا على الأكثر. ويُستثنى من ذلك ما نقبله من مساهمات: إذ تصبح جزءًا من كتالوج منتجاتنا وتبقى ما دام المنتج مدرجًا فيه، غير أننا نزيل منها بيانات التواصل الخاصة بك لحظة قبولها. وتُحذَف الصور المرفقة بمساهمة بعد 180 يومًا على الأكثر ما لم نقبل المساهمة، أمّا صور المساهمة المقبولة فتبقى معها. وتُحذَف أحداث الاستخدام المنفردة بعد 90 يومًا، أمّا المجاميع اليومية المستخلصة منها فأرقام لا معرّف فيها، وتبقى محفوظة. ويُحذَف السجلّ الخاص بأي معرّف بعد 24 شهرًا من عدم الاستخدام. وما نحذفه من بلاغات ومساهمات في لوحة التحكم يُزال نهائيًا مع صوره بعد 30 يومًا.

مزيد من التفاصيل في سياسة الخصوصية.